Gjør deg forstått hos legen

KlarForLegen – Salgs- og bruksvilkår Sist oppdatert: 10. september 2025 Organisasjonsnummer: 936 114 180 Foretaksnavn: Abdi KlarForLegen Adresse: Grefsenveien 44, 0485 Oslo E-post: klarforlegen@hotmail.com 1. Parter Disse vilkårene gjelder mellom: Tjenestetilbyder: Abdi KlarForLegen (organisasjonsnummer 936 114 180). Bruker/kunde: Personen som kjøper tilgang til tjenesten «KlarForLegen» via nettsiden klarforlegen.no. 2. Tjenestens innhold Tjenesten gir brukeren mulighet til å formulere egne symptomer i et klart språk, samt få forslag til spørsmål legen kan stille og tips til hva som kan være nyttig å ta med til legetimen. Tjenesten gir ikke medisinsk rådgivning, diagnose eller behandling. Alle brukere må bekrefte at de forstår dette før bruk. 3. Betaling Pris for tjenesten: 49 kr per bruk. Betaling skjer via Vipps Checkout. Kvittering sendes automatisk til kunden etter gjennomført betaling. 4. Levering Tjenesten leveres umiddelbart digitalt etter gjennomført betaling. Det er ingen fysisk levering. 5. Angrerett Ved kjøp av digitale tjenester som leveres umiddelbart, gjelder unntak fra angrerettloven § 22 bokstav n. Kunden samtykker til at angreretten bortfaller når de tar i bruk tjenesten. 6. Retur Det er ingen returrett, da tjenesten leveres digitalt og umiddelbart. 7. Reklamasjonshåndtering Dersom tjenesten ikke fungerer som beskrevet, kan kunden kontakte oss på klarforlegen@hotmail.com innen 14 dager. Vi vil da vurdere om feilen kan rettes, eller om refusjon skal gis. 8. Konfliktløsning Ved uenighet oppfordres partene til å løse saken gjennom dialog. Hvis enighet ikke oppnås, kan saken bringes inn for Forbrukerrådet eller ordinær domstolsbehandling i Norge. 9. Kontaktinformasjon Abdi KlarForLegen Organisasjonsnummer: 936 114 180 Grefsenveien 44, 0485 Oslo E-post: klarforlegen@hotmail.com Personvernerklæring Sist oppdatert: 10. september 2025 Vi i KlarForLegen tar ditt personvern på alvor. • Databehandling: Teksten du skriver inn behandles kun midlertidig for å generere et svar. Vi lagrer ikke innholdet permanent. • Deling: Teksten deles ikke med tredjeparter utover tekniske leverandører som er nødvendige for å levere tjenesten. Ingen data brukes til markedsføring eller videresalg. • Sikkerhet: All kommunikasjon er kryptert. Tilgang er begrenset etter behovsprinsipp. • Brukerens rettigheter: Du har rett til innsyn, retting og sletting etter GDPR. Henvendelser: klarforlegen@hotmail.com. • Formål: Å hjelpe deg å uttrykke symptomer og problemstillinger tydelig for helsepersonell. Ingen profilering eller viderebruk. • Ansvarsfraskrivelse: Tjenesten gir ikke medisinsk rådgivning, diagnose eller behandling. Medisinsk vurdering må gjøres av autorisert helsepersonell.